Produtos nao enviados e sem previsao de entrega
Respondida
São Leopoldo - RS
29/05/2025 às 11:36
ID: 218321347
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 gloss dia 26/05. Por nao conseguir acessar o rastreio no site, entrei em contato pelo whatsapp. Fui informada de que meu pedido estava pago mas houve um erro no processamento (aparentemente so viram porque chamei). Questionei a previsao de entrega e me falaram que nao tinham pra me passar. So apos o processamento. Ou seja, nem sei se de fato vai chegar. To bem chateada pois investem horrores em publicidade e pra me dar uma simples informacao nao foi possivel.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/05/2025 às 16:46
Poxa, sentimos muito. Essa não é a experiência People que queremos ter com você.
Aqui na People pensamos no desenvolvimento de fórmulas e utilização de ingredientes que façam bem para o corpo, mente e meio ambiente com o mesmo carinho que pensamos na relação que queremos desenvolver com você.
O nosso time já está em contato com você pelo WhatsApp para resolver.
Por isso, vamos encerrar essa manifestação aqui, tudo bem?