Cobrança indevida por curso não realizado e protesto indevido
Respondida
Valinhos - SP
05/03/2026 às 15:22
ID: 242427313
Em 2022 fui ate a escola para fazer um curso rapido de excell, no entanto fui embora para outra cidade, expliquei, nao usei nada, nao fiz nenhum dia de aula e fui protestada.
aguardo solução pois não é justo e correto isso.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 10:28
Olá, Kelly. Boa tarde!
Lamentamos pelo transtorno relatado e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Entendemos sua preocupação em relação à cobrança e ao protesto mencionados.
Informamos que sua manifestação já foi registrada em nossa Ouvidoria e iremos analisar o caso com a unidade responsável para verificar todos os detalhes do ocorrido.
Em breve, entraremos em contato com você por e-mail para explicar o processo de análise e acompanhar a tratativa até uma solução adequada.
Seguimos à disposição e acompanharemos seu caso com a devida atenção.