People Formação Completa

Reclamar dessa empresa

Brasilândia de Minas - MG

16/11/2025 às 12:09

ID: 232028291

Reclamação Má Qualidade de Ensino, Falta de Gestão e Cobrança Abusiva (People / atual Prepara)

No ano de 2023, dei um dos piores passos da minha vida ao iniciar um curso na unidade da PEOPLE (que hoje opera como Prepara). As aulas eram de péssima qualidade, os professores não demonstravam preparo algum em muitos momentos pareciam mais alunos do que instrutores e o ambiente de sala era completamente desorganizado, com gritaria e bagunça constantes, parecendo uma verdadeira feira. Fiz inúmeras reclamações à diretora, mas absolutamente nada foi feito. A impressão que tive é que a escola sequer possui direção.

Após sair da instituição, solicitei o trancamento da matrícula. Para minha surpresa, mais tarde constatei um protesto em meu CPF feito pela própria PEOPLE. No dia 10/02/2025, entrei em contato com a secretaria e fui atendida por uma funcionária extremamente grosseira. Ela informou que minha matrícula estaria aberta desde 2023 e que, desde então, estariam correndo juros. Segundo ela, o valor a pagar seria de R$ 8.300 um valor tão absurdo que não sei se estou sendo cobrada por um curso profissionalizante ou por uma motocicleta.

Para resolver, a atendente ainda me apresentou as seguintes propostas:
R$ 2.900 à vista
R$ 4.355 parcelado

Além disso, quando tentei propor um acordo, ouvi a resposta:
Não consigo fazer acordo com você agora, pois negociação só é feita mediante entrada.

Um total desrespeito ao consumidor.

Ressalto que estou sendo o mais formal possível aqui, pois o atendimento recebido foi completamente despreparado e desrespeitoso.

Solicito que a instituição regularize urgentemente minha situação, cancele essa cobrança abusiva, retire o protesto do meu ***** e apresente uma solução imediata. Caso contrário, buscarei meus direitos pelas vias legais.

Aguardo retorno urgente.