Mandaram Produtos totalmente diferentes
Resolvido
Mogi-Guaçu - SP
07/04/2025 às 17:44
ID: 214175859
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um mix de vegetais depois de ver uma propaganda no Instagram. Pra minha surpresa, o pedido que paguei frete caro, que era pra chegar em 7 dias, demorou 23 dias. E além disso mandaram produto totalmente diferente do comprado.
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Resposta da empresa
22/05/2025 às 15:23
Olá, Alex!
Pedimos desculpas pelo transtorno com o prazo de entrega e o erro no envio do produto.
Assim que fomos informados, providenciamos imediatamente o reenvio do item correto, que já foi entregue e recebido por você com sucesso.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de corrigir o problema e reforçamos nosso compromisso com a qualidade e o bom atendimento.
Seguimos à disposição para o que precisar!
Atenciosamente,
Equipe P&P FIT
Consideração final do consumidor
13/06/2025 às 11:43
Resolveram o problema, enviaram tudo correto, enviaram até produtos a mais como pedido de desculpas. Tudo certinho. Obrigado mais uma vez
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10