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Rio de Janeiro - RJ

30/06/2026 às 14:16

ID: 252705911

Comprei 3 kilos de CASTANHAS,para usar juntamente com a minha mãe que é idosa Já falei com eles ainda não tive resposta

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Resposta da empresa

01/07/2026 às 09:20

Olá! Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos a sua preocupação, principalmente por se tratar de um produto que seria utilizado junto com sua mãe. Prezamos sempre pela qualidade dos nossos produtos e pelo cuidado com cada cliente.

Informamos que já entramos em contato com você para realizar a verificação do que ocorreu e entender melhor a situação. Nossa equipe está acompanhando o caso para que possamos encontrar a melhor solução e realizar os procedimentos necessários.

Seguimos à disposição para auxiliar e resolver tudo da melhor forma possível, com toda atenção e transparência.

Atenciosamente,
Equipe P&P FIT

Réplica do consumidor

01/07/2026 às 14:16

Estou aqui esperando a resposta a solução.entrou em contato mais ainda não resolveu.