Solicitação de Reembolso de Curso Não Processada Após Prazo
Respondida
Fortaleza - CE
21/05/2026 às 14:43
ID: 249309499
Comprei um curso com eles e solicitei reembolso dia 05/05, até hoje sem receber o reembolso, passou do prazo que eles mesmo deram e ninguém resolve nada, apenas diz que vai verificar com o financeiro.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 17:02
Olá, Ana Clara
Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo transtorno causado e agradecer pela sua compreensão durante esse processo.
Após alinhamento e retorno da nossa área financeira, informamos que o pagamento foi programado para o dia 25/05/2026.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e reforçamos nosso compromisso em sempre buscar a melhor resolução para nossos alunos e clientes.
Cordialmente,
Yuri Dias
Gestão Pedagógica - PP Treinamentos