PEPE TINTAS GILBERTO SALOMÃO - TINTA ERRADA E RECUSA EM FAZER NOVA TINTA OU DEVOLUÇÃO DOS VALORES

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

21/09/2023 às 20:48

ID: 172527427

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tive hoje mesmo problema que consta em reclamação anterior. Bateram a tinta na cor errada, e se recusaram a fazer nova tinta, ou devolver valores pagos. Tive que comprar a tinta às pressas em outra loja (mais barato, por sinal) pois pintor estava aguardando. Quiseram responsabilizar a fabricante Coral, me pedindo para "abrir um protocolo de chamada". Meu pintor relatou fato exatamente igual com outro cliente, e, por relato aqui, vejo que é praxe da loja.
Você paga, recebe tinta errada, e não tem o que fazer. Simples assim

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Consideração final do consumidor

09/01/2025 às 11:35

Problema resolvido apenas após queixa no Procon

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3