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Fortaleza - CE

24/07/2024 às 16:27

ID: 193711379

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu comprei um carro nessa loja e menos de três meses depois o carro apresentou defeito no motor. Fui na loja, reclamei, levou o carro pra oficina e nisso passou dias e semana, o dono estava viajando o funcionário não sabia qd o carro iria sair. Fiquei quase 1 mês sem carro e tinha duas viagens marcadas para esse período que não fiz por conta do carro na oficina. És que quando o dono chega, ele diz que vai agilizar, mas ainda recebo o carro com quase 1 mês.
Na época quis trocar e o dono disse que ia mandar ajeitar, daria 1 ano de garantia de papel assinado e tudo certinho. Mas ele não deu!
Qd cobrei ficou chateado e mandou por msg de wpp que iria da a garantia de 2 trocas de óleo, a conversa já mudou. Reclamei e tudo ele assinou pelo wpp dando a palavra dele e estou aqui quase 3 meses depois EXATAMENTE COM O MESMO PROBLEMA NO MOTOR.
Mandei msg e não obtive resposta.
Isso além da grosseria qd cobrava porque o carro não havia saído.

E agora estou com um problema no carro, ah mais um detalhe : Sabe a ******* ? NUNCA VI. No dia que ele estava todo cheio de direito dizendo que ia mandar fazer que não preocupasse e eu nunca vi essa chave.