Não fizeram a transferência do carro que foi recebido por eles

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Fortaleza - CE

21/02/2025 às 09:26

ID: 210506555

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em meados de junho de ******* fizemos um negócio com a empresa Pepeu veículos, compramos um carro e demos outro de entrada, não tínhamos o documento de transferência do carro que demos como entrada, sendo assim, PAGAMOS A PEPEU O VALOR PARA ELES FAZEREM A TRANSFERÊNCIA, porém, até hoje, dia 21/02/25 não foi feita a transferência. Eles venderam o carro para um outro revendedor e que este, por sua vez, vendeu o carro para outra pessoa, que inclusive é de Natal - RN. Na época,
o novo dono do carro descobriu nosso contato e passou a entrar em contato com meu pai, que é o nome de quem está o carro, falando que a transferência não feita, como se nós tivéssemos alguma coisa a ver. Entramos em contato com a PEPEU e eles disseram que estavam fazendo os trâmites para fazer a transferência, mas essa história já se arrasta por 7 meses. É de grande irresponsabilidade uma empresa que compra e vende carro revender um carro sem fazer a transferência, ainda mais porque fizemos nossa parte, nós PAGAMOS A TRANSFERÊNCIA, e simplesmente eles não fizeram a parte deles, pois se não tivéssemos pago, com certeza eles estariam entrando em contato com a gente diariamente. No começo eles até nos respondam, dizendo que estavam tentando fazer a transferência, mas, de uns tempos para cá, eles nem respondem mais nossas mensagens e muito menos atendem nossas ligações. Nosso medo é que aconteça alguma coisa com o carro e meu pai seja responsabilizado por um ato irresponsável de alguém que não fez seu trabalho direito.

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Consideração final do consumidor

30/03/2025 às 10:51

Nunca responderam minha mensagem e até hoje a transferência não foi feita

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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