Pedido que não chega

Boa noite Aline. Tudo bem?

Entendemos sua insatisfação quanto ao atraso na entrega, mas quero lhe tranquilizar que de forma alguma permitiremos que você tenha prejuízo com a sua compra.

Também não podemos deixar de frisar que seu pedido foi realizado durante a noite e já no dia seguinte estava postado nos Correios em direção ao seu endereço, nosso serviço de expedição foi o mais ágil que pode.

Estas informações podem ser validadas no site dos Correios com o seu código do postagem que lhe fornecemos, não informarei aqui o código para preservar sua privacidade.

Mas não vamos parar por aqui, estamos acompanhando seu caso, alguns dias atrás foi aberta uma reclamação junto aos Correios e amanhã pela manha lhe enviaremos uma cópia desta reclamação para que você possa confirmar a veracidade.

Estamos apenas aguardando os Correios se posicionarem e nos darem um parecer sobre sua encomenda, caso nos informem que foi perdida ou [Editado pelo Reclame Aqui], lhe reembolsaremos imediatamente, caso a resposta seja um prazo para finalizarem a entrega, assim que você receber entenderemos caso sua decisão seja fazer a devolução.

Lhe pedimos desculpas pelos transtornos causados pelos Correios e garantimos que não iremos nos isentar da responsabilidade.

Fazemos o possível para prestarmos um ótimo atendimento, mas alguns fatores, como a entrega por exemplo, precisamos terceirizar e nestes casos não temos o controle sobre a execução do serviço.

Lhe retornaremos pela manhã.

Atendimento.