Salgados encharcados de óleo e com aparência de velhos
Não respondida
Brasília - DF
30/09/2025 às 16:55
ID: 228190721
Olá, boa tarde.
Venho por meio desta expressar minha insatisfação com a encomenda de salgados que retirei hoje às 16h. Infelizmente, ao abrir a embalagem, percebi que os salgados estavam visivelmente encharcados de óleo e com aparência de terem sido fritos há bastante tempo aparentemente, mais de 2 horas antes do horário combinado para a retirada.
Além do aspecto comprometido, o excesso de gordura tornou o consumo inviável, o que gerou bastante frustração, já que esperava receber um produto fresco e em boas condições.
Solicito, por gentileza, uma posição sobre o ocorrido e uma possível solução, pois prezei pela pontualidade e esperava a mesma qualidade por parte do serviço.