Reclamação em réplica

Em réplica

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Porto Alegre - RS

17/12/2020 às 09:46

ID: 116824805

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido na Dafiti de 03 pares de calçados em 14/10/20, recebi 02 e o terceiro foi cancelado, transformado em vale-compra ( protocolo*************). Na época verifiquei no site e continuava disponível, cancelaram sem explicação. Dia 07/12 continuava disponível e fiz novo pedido*******) , até o momento não despacharam, anexo!!!!! Aguardo!!!!

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Resposta da empresa

06/01/2021 às 16:08

Olá Patricia, boa tarde, tudo bem?

Infelizmente seu pedido não apareceu para mim. Pode ter sido algo que ocorreu na dafiti.

Mas sinta-se à vontade em comprar em nossa loja https://******* e ficarei honrada em te enviar.

Um abraço

Milena

https://*******

Réplica do consumidor

11/01/2021 às 08:13

Por gentileza, façam contato com a Dafiti, acertem os ponteiros e entreguem meu pedido ué!

Réplica da empresa

11/01/2021 às 08:56

Olá Patricia, bom dia, tudo bem?
Vamos fazer diferente, compre pelo nosso site https://******* e além de eu enviar hoje mesmo, enviarei também um lindo brinde, pode ser?

Atenciosamente

Milena