Comprei sapato com saltinho branco pra criança e veio outro salto
Respondida
Niterói - RJ
04/10/2020 às 16:30
ID: 113024947
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um sapato salto estável branco. Recebi sapato com salto marrom fino. Me concederam codigo pra devolver. Devolvi, solicitando pra trocar pelo correto. Informaram que o crédito volta pra minha conta. Não quero crédito, quero o sapato certo; Não recebi nem sapato certo e nem crédito.
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Resposta da empresa
04/10/2020 às 19:15
Olá Cosme, boa noite, tudo bem? Espero que sim :)
Infelizmente eu não estou localizando sua compra em nosso site.
Caso você tenha feito através de algum marketplace, você poderia me informar o nome cadastrado na compra para eu poder localizar seu pedido?
Muito obrigada e tenha uma excelente semana.
Um abraço
Milena
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