Reembolso não realizado
Em réplica
Salto - SP
22/09/2022 às 10:30
ID: 150596315
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de 4 calçados divididos em dois pedidos e decidi devolver o *******, devolvi os pedidos completos e só recebi reembolso de metade do pedido.
A Pepite pediu que eu entrasse em contato com o Mercado livre, porém eles informaram que o material já está com a Pepite, não vejo nenhuma boa vontade deles em me ajudar, já que estão com os produtos, estou me sentido [Editado pelo Reclame Aqui].
Muito descaso.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/09/2022 às 10:59
Olá Tamiris, bom dia, tudo bem? Espero que sim!
Primeiramente nos desculpamos pelo ocorrido.
Você poderia nos passar o número da venda para localizarmos sua compra?
Obrigada
Milena
Réplica do consumidor
23/09/2022 às 13:58
São dois pedidos que foram devolvidos completamente:
*******
*******