RespondidaAtraso na entrega há 50 dias
RespondidaEssa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um berço e uma cômoda no dia 14/04 e já estamos em 04/06 e meu produto ainda não chegou. Tive a infelicidade de estar no meio da pandemia mas não justifica tamanha demora para entrega.
Recebi um e-mail da loja para avaliar o produto. Como eu vou avaliar se até agora vocês não entregaram? Estou entrando no 9 mês de gestação e já fui paciente até agora. Nesse momento não dá mais. A empresa não é fiel à sua palavra e responsabilidade
Resposta da empresa
08/06/2020 às 13:04Olá Janaína, nós sentimos muitíssimo pelo atraso na entrega mas infelizmente estamos em um período de pandemia e por isso não conseguimos cumprir o prazo determinado. No mesmo dia que houve essa reclamação você recebeu seus móveis e ficamos felizes em saber que a entrega foi concretizada. Obrigada pela compra e esperamos que posso desfrutar de ótimos momentos em sua casa com nossos móveis. Att Singular Baby
