Carrinho de bb não aguenta 14kg
Não respondida
São Paulo - SP
09/10/2025 às 11:23
ID: 228920597
Em 23/05/2023 comprei um carrinho para o meu filho que nasceu dia *****, e em agosto de 2025 o carrinho começou a ficar bambo. Levei para a assistência técnica que a singular me orientou, e falaram que não podem fazer nada pois a estrutura fica bamba mesmo pois houve um desgaste das peças devido ao uso do carrinho. Entrei em contato com a singular pois é inaceitável que um carrinho que tem um custo super alto em 2 anos simplesmente fique com as peças gastas pois não aguenta o peso indicado pelo fabricante. Meu filho tem apenas 14kg, 8kg a menos do que o peso máximo do carrinho que é de 22kg e claramente há um problema sério se qualidade atrelado ao carrinho, que não poderia simplesmente ficar com as peças gastas com tão pouco tempo de uso e com peso bem abaixo do peso máximo.
Quero que resolvam o problema da estrutura do carrinho pois esse carrinho foi comprado justamente para ser levado no bagageiro do avião e tenho uma viagem marcada para o próximo mês na qual vou precisar do carrinho.
A obrigação do fabricante é garantir que o produto atenda até a especificação que ele estipula: 22kg
Se o produto desgata antes da criança atingir esse peso, existe sim um problema sério de qualidade atrelado ao desgaste das peças que deveriam atender a especificação do fabricante