ACABAMENTO NA TAMPA!! CORTE PELA 2X

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

21/05/2026 às 18:28

ID: 249334217

Pela segunda vez, nos cortamos com rebarba da tampa. Primeira vez, foi eu, *****, corte que sai sangue até.

Compartilhe

Resposta da empresa

29/05/2026 às 09:24

Olá Danielle, tudo bem?

Primeiro, sentimos muito pelo o que aconteceu e pedimos desculpas que sua experiência com nosso produto não tenha sido a que planejamos para você.

Tentamos contato por telefone e e-mail nos dias 26/05 - 27/05 - 28/05 porém não conseguimos contato e não tivemos o retorno dos dados que solicitamos para fazer a abertura do atendimento, com isso não conseguimos dar continuidade para tratativa do seu caso.

Caso queira dar continuidade no atendimento, estamos à disposição no nosso 0800 725 0001, de segunda a sábado, das 8h às 18h.

Atenciosamente,
Time Pepsi!

Réplica do consumidor

29/05/2026 às 12:13

A AMBEV entrou em contato via WhatsApp e pediram qual horário seria melhor para falar comigo, eu não uso celular no trabalho e passei meu horário de almoço, estou enviando mensagem no número faz 3 dias e nada. Preciso que me retornem as 12:30h ou aos finais de semana. Pois eles queriam fazer algumas perguntas. Aguardo