Pepsi Black com gosto estranho e fora do padrão, preocupação com a qualidade
Respondida
Ribeirão Preto - SP
03/06/2026 às 17:59
ID: 250476791
Oi, pessoal. Comprei duas Pepsis Black recentemente. Uma delas está com um gosto esquisito, bem fora do padrão, não consigo explicar, mas estava muito ruim. Será que houve algum problema na produção ou no envase? As informações na garrafa são: L:PJ6075 01:26 4, validade:14/07/26. Aparentemente ela estava perfeita, mas esse gosto tá muito ruim, fiquei com medo de beber o resto, nem parece Pepsi. Sou completamente apaixonado por Pepsi, é o único refrigerante que me permito beber, mas fiquei muito receoso com isso. Obrigado.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 09:49
Olá Vinícius, tudo bem?
Primeiro, sentimos muito pelo o que aconteceu e pedimos desculpas que sua experiência com nosso produto não tenha sido a que planejamos para você.
Tentamos contato por telefone e e-mail nos dias 05/06 - 08/06 - 09/06 porém não conseguimos contato e não tivemos o retorno dos dados que solicitamos para fazer a abertura do atendimento, com isso não conseguimos dar continuidade para tratativa do seu caso.
Caso queira dar continuidade no atendimento, estamos à disposição no nosso 0800 725 0001, de segunda à sábado, das 8h às 18h.
Atenciosamente,
Angel - Time Pepsi!