Pepsi Black sem sabor e com gosto de água com gás
Em réplica
Aguaí - SP
17/08/2026 às 03:27
ID: 256619045
Realizei a compra de 3 fardos de Pepsi Black Lata, acabei de abrir para tomar, super decepcionado, sabor totalmente de nada, parece uma água choca com gás, está muito estranho!
Eu ainda dei preferência para não comprar a coca zero, fui e peguei a Pepsi Black, e agora levei prejuízo de 3 fardos, 36 Latas sem sabor de nada
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 09:32
Olá Ramonys, tudo bem?
Primeiro, sentimos muito pelo o que aconteceu e pedimos desculpas que sua experiência com nosso produto não tenha sido a que planejamos para você.
Tentamos contato por telefone e e-mail nos dias 18/08, 19/08 e 20/08, porém não conseguimos contato e não tivemos retorno, com isso não conseguimos dar continuidade para tratativa do seu caso.
Caso queira dar continuidade no atendimento, estamos à disposição no nosso 0800 725 0001, de segunda a sábado, das 8h às 18h.
Atenciosamente,
Time Pepsi!
Réplica do consumidor
21/08/2026 às 11:10
Não obtive nenhuma resposta por e-mail não chegou nenhum e-mail, ja verifiquei em tudo aqui, e realmente não tem nada! E agora, como vão solucionar meu caso ?