Pepsi com lote sem gás, cliente insatisfeita com a marca após preferir a Pepsi à Coca-Cola
Em réplica
Pelotas - RS
27/06/2026 às 16:11
ID: 252512865
Comprei dois fardos de Pepsi, um veio com todo o fardo sem gás! Falta de respeito com o cliente.
Eu era fiel a coca cola, mas dos últimos tempo tenho preferido a Pepsi, só que agora está vindo sem gás! Chateadissima com a marca
Compartilhe
Resposta da empresa
01/07/2026 às 09:33
Olá Adriana, tudo bem?
Primeiramente, sentimos muito pelo o que aconteceu e pedimos desculpas por sua experiência com nosso produto não ter sido a que planejamos para você. Nossa fábrica conta com mais de 375 processos de qualidade e todo mundo aqui trabalha para você ter o melhor produto na sua mesa. Não sabemos o que aconteceu, mas vamos investigar, por isso quero entender melhor como posso te ajudar!
Tentamos contato por telefone e e-mail nos dias 29/06, 30/06 e 01/07, porém não conseguimos contato, com isso não conseguimos dar continuidade para tratativa do seu caso.
Caso queira dar continuidade no atendimento, estamos à disposição no nosso 0800 725 0001, de segunda à sexta, das 8h às 18h e aos sábados das 9h às 17h.
Atenciosamente,
Time Pepsi!
Réplica do consumidor
11/08/2026 às 14:22
Péssimo atendimento, e não entraram em contato!