Pepsi Zero com pouco gás, vendida em promoção sem aviso de validade curta.
Em réplica
Porto Alegre - RS
13/04/2026 às 14:31
ID: 245917525
Comprei 2 fardos de Pepsi zero 200ml no Carrefour, estava na promoção mas nada indicava prazo de validade curto.Quando abri a garrafinha, simplesmente parece água, não temO mínimo de gás, horrível! É uma [Editado pelo Reclame Aqui] esse tipo de coisa acontecer, tá vencendo , retira do mercado!!!!agora tenho 2 fardos e vou ter que jogar fora?!! No dia que comprei não estava vencido!
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 16:54
Olá, Simone, tudo bem?
Sentimos muito pelo que aconteceu e obrigada pelo contato, a sua mensagem é muito importante, pois é através dela que ficamos sabendo como está sendo a experiência dos nossos consumidores com os nossos produtos.
Verificamos que a data de validade estava para o dia 10/04/2026, orientamos sempre a verificar a data de vencimento antes da compra, pois o produto pode apresentar sabor diferente, pois não está próprio para o consumo.
Como está fora da validade, não conseguiremos realizar a troca, mas notificamos o setor responsável sobre a sua reclamação.
Qualquer dúvida, estamos à disposição em nossa central de atendimento 0800 725 0001, de segunda à sábado, das 08h às 18h.
Atenciosamente,
Time Pepsi!
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 16:58
O que interessa foi a data da nota que eu passei! Fiz a compra no dia 07/04 e elas na estavam vencidas e já estavam zero gás! É uma vergonha uma empresa deste nível passar esse tipo de resposta! Aliás, produto vencido deveria ser recolhido na data e elas ainda estavam a venda no mercado! Por isso , sim, estavam vencidas ! Se eu fosse uma pessoa de má fé, compraria outr com data boa e faria a reclamação de produto sem gás dentro da validade. Mas pude ver que quem tem má-fé na sou eu!