Reclamação sobre fardo de Pepsi sem gás
Em réplica
São Paulo - SP
18/08/2026 às 15:45
ID: 256782829
Ontem eu fiz uma compra de 1 fardo de pepsy,mas eu abri uma,estava ruim,sem gas nenhum,fui abrindo e abrindo,todas estão ruins
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 11:25
Olá Leandro, tudo bem?
Primeiro, sentimos muito pelo o que aconteceu e pedimos desculpas que sua experiência com nosso produto não tenha sido a que planejamos para você.
Tentamos contato por telefone e e-mail nos dias 19/08, 20/08 e 21/08, porém não conseguimos contato e não tivemos retorno, com isso não conseguimos dar continuidade para tratativa do seu caso.
Caso queira dar continuidade no atendimento, estamos à disposição no nosso 0800 725 0001, de segunda a sábado, das 8h às 18h.
Atenciosamente,
Time Pepsi!
Réplica do consumidor
21/08/2026 às 11:32
Eu estou sem celular no momento e disponível para falar por e-mail,*****