BARATA MORTA E TORRADA DENTRO DO MEU PACOTE DE BATATA PALHA ELMA CHIPS
Não respondida
São Gonçalo - RJ
17/09/2026 às 00:59
ID: 259279963
Venho por meio desse canal registrar uma ocorrência GRAVE de desvio de qualidade e falta de higiene em um dos seus produtos. Ao consumir o produto, constatei com indignação e repulsa a presença de uma barata misturada às batatas dentro da embalagem.
Estamos a semanas comendo a batata palha Elma Chips, minha filha de 6 anos comeu e inclusive apareceu umas bolinhas na boca da minha filha após o consumo da batata e nós não sabíamos de fato o que era até agora, o presente momento em que encontramos uma BARATA MORTA E TORRADA DENTRO DO SACO DA BATATA. A mesma está fechada e muito bem guardada, prendemos com presilha e minha casa é muito bem limpa e higienizada. Não existe a possibilidade dessa barata ter entrado a pouco tempo, pois a mesma se encontra no fundo da embalagem e está TORRRADA, ela foi processada junto com a batata Elma Chips
Ao consumir o produto, constatei com indignação e repulsa a presença de uma barata misturada às batatas dentro da embalagem.
Ressalto que, conforme o Artigo 18, 6, inciso II do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990), são impróprios ao uso e consumo os produtos deteriorados, alterados, adulterados, avariados, falsificados, corrompidos, [Editado pelo Reclame Aqui], nocivos à vida ou à saúde, ou, ainda, aqueles em desacordo com as normas regulamentares de fabricação, distribuição ou apresentação. Diante do exposto, exijo o cumprimento dos meus direitos legais de reparação.