Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

15/07/2026 às 16:53

ID: 254010119

Cebolitos com gosto de formol muito forte, minha filha passou mau

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Resposta da empresa

14/08/2026 às 15:25

Olá, Fabio,

Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de conversar com você.

Reforçamos que seu atendimento está em tratativa com nossas áreas internas para análise e entendimento do ocorrido. Assim que recebermos a devolutiva, entraremos em contato.

Pedimos que não finalize esta reclamação até receber o nosso retorno.

O nosso compromisso com a excelência na qualidade dos produtos PepsiCo e a satisfação dos nossos consumidores são prioridade no nosso negócio.

Qualquer dúvida, continuamos à disposição pelos nossos canais de atendimento: 0800 703 4444 ou site: https://www.pepsico.com.br/faleconosco.

Abraços, Alexia Libarino
Relacionamento PepsiCo com Consumidor

Réplica da empresa

31/08/2026 às 16:37

Olá, Fabio

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de conversar com você.

Verificamos em nossos registros que, em 21/08/2026, a reposição do Cebolitos foi realizada, pela nossa área de Relacionamento com Consumidor.

Registramos este atendimento pelo número: *****

Esperamos sua satisfação, pois nossa missão é criar mais sorrisos a cada gole e a cada mordida.

Continuamos à disposição pelo telefone 0800 703 4444 ou pelo site: https://www.pepsico.com.br/faleconosco.

Abraços, Alexia Libarino
Relacionamento PepsiCo com Consumidor