Comprei batata Ruffles e a embalagem veio com pouco produto
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/09/2026 às 14:56
ID: 259436507
Venho por meio desta manifestar minha insatisfação e relatar um problema ocorrido com um produto adquirido de sua marca.
No dia 18/09/2026, adquiri uma batata ruffles em um estabelecimento comercial local. O produto encontrava-se devidamente lacrado e dentro do prazo de validade. No entanto, ao proceder à abertura da embalagem, constatei que o conteúdo estava severamente reduzido, apresentando uma quantidade de produto consideravelmente inferior à especificada e esperada.
Ressalto que compreendo que embalagens de salgadinhos contêm ar para a proteção do produto durante o transporte; contudo, a quantidade encontrada no referido pacote ultrapassou em muito os limites aceitáveis, configurando uma falha no controle de qualidade e no preenchimento fabril, o que desrespeita as normas estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990) no que tange à exatidão da quantidade anunciada.