Pepsico Brasil

Reclamar dessa empresa

Balneário Camboriú - SC

08/09/2026 às 11:00

ID: 258446671

Bom dia!! Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com a qualidade atual do produto Toddy.
Sou consumidor do Toddy há mais de 40 anos. Durante todo esse período, o produto sempre fez parte da minha rotina e, principalmente, da minha família. É um produto que atravessou gerações: comecei a consumir ainda jovem e, ao longo dos anos, esse hábito também foi passado para outras gerações da minha família.
Justamente por ter uma relação tão antiga com a marca, consigo perceber claramente que o produto não apresenta mais o mesmo padrão de qualidade de antigamente.
O que mais me decepcionou foi a diferença que percebi no gosto, no sabor, no aroma e principalmente na textura. O Toddy que sempre conheci tinha um sabor marcante, uma textura característica e uma experiência que fazia com que eu escolhesse o produto por tantos anos. Atualmente, sinto que essas características mudaram significativamente, tornando o produto menos agradável e muito diferente daquele que fez parte da minha vida durante décadas.
Não se trata de uma reclamação de alguém que experimentou o produto apenas uma vez. Estou falando como consumidor fiel há mais de quatro décadas, alguém que conhece o produto e que continuou comprando por confiança na marca e pela qualidade que sempre encontrou.
É muito triste perceber que um produto que fez parte da minha infância, da minha vida adulta e da minha família hoje já não proporciona a mesma experiência.
Gostaria, portanto, que a empresa levasse essa manifestação a sério e verificasse se houve alguma alteração na fórmula, nos ingredientes, no processo de fabricação ou nos padrões de qualidade, pois a diferença é perceptível.
Espero que a empresa valorize a opinião de consumidores antigos e fiéis como eu e, principalmente, que volte a oferecer um produto que mantenha o sabor, a textura e a qualidade que fizeram do Toddy uma tradição em tantas famílias.