Corpo estranho encontrado em pacote de amendoim da Elma Chips, representando risco à segurança do consumidor.
Não respondida
Salvador - BA
07/09/2026 às 19:58
ID: 258411087
Olá, gostaria de registrar uma reclamação referente a um produto da Elma Chips.
Hoje, ao consumir um pacote de amendoim, encontrei uma pedra/pedaço de material estranho dentro do produto. O objeto estava misturado ao amendoim e poderia ter causado uma lesão, caso eu tivesse mordido.
Fiquei bastante preocupada, pois se trata de um corpo estranho que não deveria estar dentro do alimento e que representa um risco à segurança do consumidor.
Tenho a embalagem do produto e, se necessário, posso enviar fotos, informações do lote, validade e o objeto encontrado para que seja feita a investigação.
Gostaria de saber como a empresa pretende proceder diante dessa ocorrência e solicito o registro formal da reclamação e o retorno sobre a análise do produto.
Aguardo um posicionamento.