Elmas Chips Stax com baixa qualidade, ruim.
Resolvido
Brasília - DF
05/12/2022 às 12:35
ID: 154750763
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25 de novembro, fiz a compra de 4 snacks à base de batata da elma chips stax. Como gosto muito desse produto e da marca, comprei para recepcionar alguns familiares para um lanche da tarde na minha residência, logo após o jogo do Brasil do dia 28. Porém para a minha surpresa, quando fui abri e preparar a mesa para o lanche, o produto veio em menor quantidade e encontrava-se aos farelos, com poucas batatas inteiras. Fiquei BEM DECEPCIONADA, pois esse FATO NUNCA ACONTECEU!!!
Aguardo um posicionamento da empresa.
OBS: No momento estou SEM CELULAR, logo o contato será apenas POR E-MAIL.
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Resposta da empresa
06/12/2022 às 09:45
Olá, Elizangela!
Agradecemos pelo seu contato.
Com relação a sua manifestação, verificamos em nossos registros que foram encaminhadas informações por e-mail através da nossa área de Relacionamento com Consumidor pelo protocolo*************.
Ressaltamos que a qualidade dos produtos PepsiCo e, consequentemente, a satisfação de vocês consumidores, são prioridades no nosso negócio.
Qualquer dúvida, continuamos à disposição pelo telefone ******* (ligação gratuita) ou através do e-mail *******
Abraços,
Relacionamento PepsiCo com Consumidor
Réplica do consumidor
07/12/2022 às 21:34
As informações solicitadas já foram enviadas.
Consideração final do consumidor
28/01/2023 às 11:47
Sem comentários!!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5