Embalagem de papel de má qualidade
Respondida
São Paulo - SP
03/04/2026 às 10:50
ID: 245085397
acabei de abrir tubo ( nossa feito de papel !!!) . acho que não preciso nem falar e não quero respostas empresa.. apenas minha opinião : quando "papais" e mamãe não deram [Editado pelo Reclame Aqui] ;;;
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 11:28
Olá, Roberto.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de conversar com você.
Tentamos entrar em contato pelos números de telefone fornecidos nos dias 13/04/2026, 17/04/2026, 24/04/2026, 29/04/2026 e também enviamos alguns e-mails solicitando as informações necessárias para darmos seguimento ao seu atendimento. No entanto, não obtivemos retorno até o momento.
Sem essas informações, não conseguimos prosseguir com o acompanhamento do seu caso nem obter mais detalhes sobre a reclamação registrada. Por essa razão, estamos encerrando o atendimento.
O caso foi registrado sob o número: *****. Aproveitamos para reforçar que a qualidade dos produtos PepsiCo e a satisfação dos nossos consumidores são prioridades para nós. Nossa missão é criar mais sorrisos, a cada gole, a cada mordida!
Lamentamos pelo transtorno e aguardamos um novo contato de sua parte. Permanecemos à disposição pelo telefone 0800 703 4444 ou pelo site: https://www.pepsico.com.br/faleconosco.
Atenciosamente, Caroline
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