Extinção do salgadinho Equilibri de cottage com ervas finas causa decepção
Respondida
Cariacica - ES
27/08/2026 às 15:44
ID: 257558711
Fico muito chateada com a extinção do equilibri de cottage com ervas finas. Foi meu salgadinho favorito por anos e, desde sua extinção, procuro nas prateleiras e me deparo com a tristeza, decepção e saudade, sem meu salgadinho favorito da marca.
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 15:16
Olá, Elizandra!
Agradecemos pela sua preferência pelos nossos produtos e pela oportunidade de conversar com você.
Compreendemos perfeitamente o seu ponto de vista e como se sente. Quando nos identificamos com um produto, é natural querermos que ele esteja sempre disponível.
O Equilibri , por uma decisão estratégica do nosso negócio, não está mais disponível no mercado. Sabemos que essas decisões nem sempre agradam a todos, mas vamos compartilhar sua mensagem com as equipes responsáveis, sugerindo o possível retorno do produto.
Gostaríamos de reforçar que fazemos questão de monitorar todas as manifestações que recebemos. Por isso, todas as observações e contatos dos nossos consumidores são tratados com a máxima atenção e respeito.
Se tiver qualquer dúvida, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento: 0800 703 4444 ou pelo site https://www.pepsico.com.br/faleconosco.
Atenciosamente, Rayanne.
Equipe de Relacionamento PepsiCo