Perigo canudo Toddynho
Não resolvido
Campinas - SP
23/02/2024 às 00:45
ID: 183156671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOs canudos do toddynho estão péssimos minha filha engasgou pois ele se dissolve na boca em pedaços tb é muito curto não dá nem p ir cortando a ponta que vai se fechando e dissolvendo impedindo ate do leite sair.. antes mesmo de acabar a bebida o canudo já se dissolveu que absurdo! Não é confiável levar de lanche nem ao menos ao nossos olhos pois eles se engasgam comem papel que absurdo
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Resposta da empresa
23/02/2024 às 14:45
Olá, Kelly!
Agradecemos pelo seu contato.
Com relação a sua manifestação, tentamos contato pelos telefones fornecidos no dia 23/02/******* às 14:39hs, porém sem sucesso. Com isto, enviamos um e-mail solicitando algumas informações para seguirmos com o seu atendimento, que já registramos pelo número:*************, e aguardamos seu retorno.
Aproveitamos para ressaltar que a qualidade dos produtos PepsiCo e, consequentemente, a satisfação dos consumidores, são prioridades em nosso negócio. Salientamos a importância de manter o produto reclamado na embalagem com quantidade considerável para possível análise.
Qualquer dúvida, se preferir, entre em contato conosco pelo telefone ******* fornecido no e-mail ou através do nosso e-mail, tendo o produto em mãos. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Abraços,
Relacionamento PepsiCo com Consumidor
Réplica do consumidor
24/03/2024 às 11:36
Nada foi resolvido nem retorno mais deram isso pq minha filha engasgou co. Esse canudo perigoso
Réplica da empresa
26/03/2024 às 12:41
Olá, Kelly!
Agradecemos pelo seu contato.
Com relação ao seu atendimento*************, enviamos um e-mail solicitando algumas informações e aguardamos seu retorno.
Aproveitamos para ressaltar que a qualidade dos produtos PepsiCo e, consequentemente, a satisfação dos consumidores, são prioridades em nosso negócio. Salientamos a importância de manter o produto reclamado na embalagem com quantidade considerável para possível análise.
Qualquer dúvida, se preferir, entre em contato conosco pelo telefone ******* fornecido no e-mail ou através do nosso e-mail, tendo o produto em mãos. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Abraços,
Relacionamento PepsiCo com Consumidor
Consideração final do consumidor
07/06/2024 às 10:53
Nem se quer se importaram com o engasgo que o que canudo causa nas crianças péssimo atendimento nada fizeram para melhorar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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