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Ferraz de Vasconcelos - SP

09/03/2025 às 01:38

ID: 211681099

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na verdade é sobre o pacote de batatas rufles, gostaria que diminuíssem o preço do produto, pois gosto muito das batatas rufles, mas confesso que quando vejo o preço muita das vezes acabo desistindo de comprar , mesmo o menor pacote continua sendo muito caro, ou então aumentar a quantidade dentro do pacote, pois vejo outras marcas que lotam o pacote de salgadinho e não vem nenhum quebrado, mas o rufles vem bastante, ou aumentar a quantidade ou diminuir o valor do produto, pois eu pago 10 reais em pacote que só vem vento dentro, compro um pacote de vento e vem salgadinho dentro

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Resposta da empresa

12/03/2025 às 17:05

Olá, Ewerthon.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de conversar com você.

Mensagens como a sua são essenciais para nós, pois nos ajudam a identificar áreas onde podemos melhorar continuamente nossos produtos. Por isso, vamos encaminhar sua manifestação para as equipes responsáveis, para que possam estar cientes e, se necessário, tomar as devidas ações.

Gostaríamos de reforçar que a excelência na qualidade dos nossos produtos é um pilar fundamental para nós, pois está diretamente alinhada à nossa missão de proporcionar mais sorrisos a cada gole e a cada mordida.

Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento: ******* ******* ******* ou pelo site https://*******

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento PepsiCo

Consideração final do consumidor

08/06/2025 às 20:07

Resolveu o meu pedido, e foram atenciosos recomendo os serviços dela

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

09/06/2025 às 10:37

Olá, Ewerthon.

Agradecemos o seu retorno e ficamos muito felizes em receber sua avaliação!!

Reforçamos nosso compromisso com a excelência na qualidade dos produtos PepsiCo e a satisfação dos nossos consumidores.

Sempre que você precisar, continuamos disponíveis pelo telefone ************** ******* de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h ou pelo "Fale Conosco" no site https://*******

Abraços, Marcos,
Relacionamento PepsiCo com Consumidor