Prêmio de R$50 não creditado no app após seguir procedimentos
Resolvido
Brejo da Madre de Deus - PE
07/07/2026 às 15:16
ID: 253314767
Ganhei o prêmio de 50 reais e simplesmente no app não cai o saldo,já fiz o procedimento de baixar o app e cadastrar,os dados são iguais a minha conta da promoção da Lays,
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 17:52
Olá Rita. Espero que esteja bem!
Agradecemos o seu contato e interesse na Promoção Tem Lay's Tem Jogo!
Estamos felizes em poder conversar com você!
Queremos muito conversar com você, porém, tentamos contato pelos telefones fornecidos em 14/07/2026 às 14:19hs, mas não tivemos sucesso. Ainda assim, buscando dar continuidade ao caso, enviamos uma mensagem ao seu e-mail solicitando algumas informações para seguirmos.
Registramos seu atendimento pelo número: *****, e aguardamos seu retorno.
Aproveitamos para ressaltar que a promoção possui certificados de Autorização SPA/ME n ***** e n *****.
Se tiver um tempinho, por favor, não deixe de avaliar o nosso atendimento. Adoraríamos saber como foi sua experiência conosco.
Continuamos por aqui para ajudar em qualquer outra dúvida ou necessidade que possa surgir. Se preferir, acesse nosso site em https://www.lays.com.br/
Atenciosamente Cintia Souza,
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Relacionamento PepsiCo com Consumidor
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 08:44
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6