Prêmio Fandangos: Dificuldade no cadastro do aplicativo MyboxCard-Visa para resgate

Respondida
Vespasiano - MG
05/07/2026 às 22:30
ID: 253148121
Comprei um pacote de fandangos, ganhei um prêmio e segui todo o passo a passo!, me pediriam para baixar o aplicativo "MyboxCard-Visa".
Baixei e me cadastrei, porém o aplicativo pede para cadastrar um cartão que eu não sei onde consigo, e não achei explicação em lugar nenhum.
Tenho prints, a nota fiscal e a embalagem do produto.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 17:30
Olá, Luiz, tudo bem?
Ficamos muito felizes com a sua participação na promoção Tem Lay's Tem Jogo!
Identificamos que você foi um dos contemplados com o prêmio instantâneo em créditos no cartão virtual, no valor de R$500,00 reais. Parabéns!
Conforme previsto no item 10 do regulamento: Entrega dos Prêmios, o prazo para o crédito ser processado é de até 30 dias. E para você resgatar e aproveitar o seu prêmio, por favor, siga o passo a passo abaixo para ativação no aplicativo do parceiro:
Baixe o aplicativo MyBox Card Visa (disponível para Android e iOS).
Clique em "Ainda não tem cadastro" e aceite os Termos de Adesão.
Preencha seus dados pessoais. Atenção: O CPF e o e-mail cadastrados no MyBox devem ser exatamente os mesmos utilizados na inscrição da promoção.
Crie sua senha e finalize o cadastro.
Importante: Se você já seguiu todo o processo de cadastro corretamente, basta aguardar a disponibilização da premiação dentro do prazo estipulado. Vale lembrar que esse processo é apenas para o recebimento do prêmio e não é necessária a contratação ou criação de nenhum tipo de cartão de crédito.
Caso encontre qualquer dificuldade técnica com o aplicativo MyBox, você pode acionar o suporte especializado utilizando os seguintes contatos:
[email protected]
E-mail: [email protected]
Qualquer outra dúvida, continuamos à disposição pelos nossos canais oficiais: www.lays.com.br.
Informamos que esta promoção possui os certificados de Autorização SPA/ME n 04.048095/2026 e n 05.048097/2026.
Desejamos ótimos jogos com Lay's!
Abraços Cintia Souza,
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