Produto com defeito e recusa de troca nas Lojas Americanas
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
22/08/2026 às 10:41
ID: 257111137
Fiz uma compra nas lojas americanas em Miguel Couto Nova Iguaçu Rio de Janeiro de 2 batatas ruffelss e uma delas veio na validade porém murcha a outra veio furada, eles se recusaram a trocar a furada e a murcha mandaram entram em contato,
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 15:16
Olá Mylena!
Agradecemos pelo seu contato. A sua experiência com os produtos PepsiCo é muito importante para nós.
Conforme esclarecido, verificamos em nossos registros que, em 03/09/2026, a reposição do Ruffles Sal 68g foi realizada.
Registramos este atendimento pelo número: ***** e aproveitamos para ressaltar que a qualidade dos produtos PepsiCo e a satisfação de nossos consumidores, são prioridades no nosso negócio.
Continuamos à disposição pelo telefone 0800 703 4444 ou pelo site: https://www.pepsico.com.br/faleconosco.
Abraços, Rayanne.
Relacionamento PepsiCo com Consumidor.