Produto veio pela metade
Resolvido
São Paulo - SP
04/08/2026 às 21:10
ID: 255632525
Não sou consumidor da marca de achocolatado Toddy, quando eu decido comprar por conta do custo benefício o produto vem pela metade, uma falta de respeito e empatia imensa pelo consumidor, já não comprava agora compro menos ainda
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 11:49
Olá, Vinicius, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de conversar com você.
Verificamos em nossos registros que, em 19/08/2026, a reposição do Toddy Achocolatado foi realizada, pela nossa área de Relacionamento com Consumidor.
Registramos este atendimento pelo número: *****.
Esperamos sua satisfação, pois nossa missão é criar mais sorrisos a cada gole e a cada mordida.
Continuamos à disposição pelo telefone 0800 703 4444 ou pelo site: https://www.pepsico.com.br/faleconosco.
Abraços Anderson,
Relacionamento PepsiCo com Consumidor.
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 13:56
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
11/09/2026 às 12:00
Olá, Vinicius, tudo bem?
Agradecemos o seu retorno e ficamos muito felizes em receber sua avaliação!!
Reforçamos nosso compromisso com a excelência na qualidade dos produtos PepsiCo e a satisfação dos nossos consumidores.
Sempre que você precisar, continuamos disponíveis pelo telefone 0800-703 4444 de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h ou pelo ""Fale Conosco"" no site https://www.pepsico.com.br/faleconosco.
Abraços, Anderson
Relacionamento PepsiCo com Consumidor.