Salgadinho Fandangos com aparência duvidosa e impróprio para consumo
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
23/09/2025 às 17:56
ID: 227636827
No dia 04/09/25 comprei 4 pacotes de salgadinho Elma Chips Fandangos em um dos pacotes veio salgadinho de forma duvidosa proibi os meus filhos de consumir o mesmo o salgadinho estava engruvinhada parecendo estão mofados
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Resposta da empresa
08/10/2025 às 09:23
Olá, Renata.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de conversar com você.
Verificamos em nossos registros que, em 07/10/*******, a reposição do Fandangos foi realizada, pela nossa área de Relacionamento com Consumidor.
Registramos este atendimento pelo número:*************
Esperamos sua satisfação, pois nossa missão é criar mais sorrisos a cada gole e a cada mordida.
Continuamos à disposição pelo telefone ******* ******* ******* ou pelo site: https://*******
Abraços, Caroline
Relacionamento PepsiCo com Consumidor
Consideração final do consumidor
08/10/2025 às 10:42
Resolveram fizeram a reposição do produto que eu havia comprado.Obrigado equipe Pepsico.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
08/10/2025 às 11:43
Olá, Renata.
Agradecemos o seu retorno e ficamos muito felizes em receber sua avaliação!!
Reforçamos nosso compromisso com a excelência na qualidade dos produtos PepsiCo e a satisfação dos nossos consumidores.
Sempre que você precisar, continuamos disponíveis pelo telefone ************** ******* de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h ou pelo "Fale Conosco" no site https://*******
Abraços, Caroline
Relacionamento PepsiCo com Consumidor