Salgadinhos Elma Chips
Resolvido
São Paulo - SP
31/01/2022 às 21:49
ID: 137607671
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSábado, dia 29/01, fui ao hipermercado Bergamini e comprei um pacote de lanches Elma Chips no valor de R$ 9.98. Ocorre que quando cheguei em casa e abri o pacote, um dos Salgadinhos, o cheetos estava aberto dentro do pacote e totalmente murcho. Tentei entrar em contato com com o SAC da elma chips, porém não obtive sucesso .
Fabiana Palmieri
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Resposta da empresa
01/02/2022 às 09:26
Olá, Fabiana!
Agradecemos pelo seu contato.
Com relação a sua manifestação, verificamos em nossos registros que foram encaminhadas informações por e-mail através da nossa área de Relacionamento com Consumidor pelo protocolo*************.
Ressaltamos que a qualidade dos produtos PepsiCo e, consequentemente, a satisfação de vocês consumidores, são prioridades no nosso negócio.
Qualquer dúvida, continuamos à disposição pelo telefone ******* (ligação gratuita) ou através do e-mail *******
Abraços,
Relacionamento PepsiCo com Consumidor
Consideração final do consumidor
04/02/2022 às 10:45
Solução satisfatória para o caso, com agilidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8