Stiksy com qualidade inferior: Sabor queimado e seco
Resolvido
Santos - SP
10/10/2025 às 17:53
ID: 229050499
Compramos sempre o stiksy, mas dessa vez ele veio horroroso, queimado com gosto de queimado, seco. Tá horrível.
Sempre compro produtos da pepsico a anos e acho inadmissível uma coisa dessas numa marca tão renomada. Até o sal tá seco. Tá horrível. Estou muito entristecida com o ocorrido.
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Resposta da empresa
20/10/2025 às 17:04
Olá, Pietra.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de conversar com você.
Verificamos em nossos registros que, em 17/10/*******, a reposição do Stiksy foi realizada, pela nossa área de Relacionamento com Consumidor.
Registramos este atendimento pelo número:*************.
Esperamos sua satisfação, pois nossa missão é criar mais sorrisos a cada gole e a cada mordida.
Continuamos à disposição pelo telefone ******* ******* ******* ou pelo site: https://*******
Abraços, Caroline
Relacionamento PepsiCo com Consumidor
Consideração final do consumidor
20/10/2025 às 17:30
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
24/10/2025 às 16:27
Olá, Pietra.
Agradecemos o seu retorno e ficamos muito felizes em receber sua avaliação!!
Reforçamos nosso compromisso com a excelência na qualidade dos produtos PepsiCo e a satisfação dos nossos consumidores.
Sempre que você precisar, continuamos disponíveis pelo telefone ************** ******* de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h ou pelo "Fale Conosco" no site https://*******
Abraços, Caroline
Relacionamento PepsiCo com Consumidor