Tostitos com sabor de remédio após mudança de fórmula
Respondida
São Paulo - SP
03/05/2026 às 18:11
ID: 247583609
Comprei o produto Tostitos que agora está descrito na embalagem como NOVO!
Que surpresa Desagradável!
Sabor de Remédio!
Para tirar a dúvida fui comprar outro pacote e para minha surpresa assim que abre já vem o cheiro desagradável semelhante ao remédio!
Quero saber pq não deixaram a fórmula de Antes!
Pq mudar para pior!
Espero uma resposta coerente pq mudar algo tão delicioso!
Obrigada!!
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 16:43
Olá, Cristiane.
Agradecemos pelo seu contato.
Com relação ao seu atendimento, verificamos em nossos registros que os esclarecimentos foram fornecidos no dia 15/05/2026 pela nossa área de Relacionamento com Consumidor através do protocolo: *****.
Aproveitamos para ressaltar que a qualidade dos produtos PepsiCo e, consequentemente, a satisfação dos consumidores, são prioridades em nosso negócio.
Qualquer dúvida, se preferir, entre em contato conosco pelo telefone 0800 fornecido no e-mail ou através do nosso e-mail. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
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Relacionamento com Consumidor