Não consigo contato
Resolvido
Três Lagoas - MS
20/05/2025 às 12:36
ID: 217542565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, dia 8/5/25 fiz uma compra pelo site (pequemimos.store). Recebi o e-mail de confirmação do pedido, até então o site parecia ser confiável, verifiquei no instagram pessoas informando que receberam o pedido, tudo ok. Fiz a compra. Recebido o e-mail, fui informada que logo iria receber código de rastreio, até hoje nada. Tentei contato com eles, e o numero do whatsapp está inválido, o número de telefone está desativado, não consigo enviar e-mail para o contato deles pois o e-mail retorna, não consigo enviar mensagem para o instagram deles, nem comentar nas publicações deles, e até hoje não chegou meu produto. Estou com screenshot do site deles, dos contatos, endereço, CNPJ (não vou enviar aqui pois não sei se é legal). Mas enviarei o screenshot do meu e-mail da compra e do nome do perfil deles do Instagram (já que é público)
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Consideração final do consumidor
26/05/2025 às 23:40
Depois de pesquisar o CNPJ da empresa, consegui achar a dona do CNPJ e o e-mail dela, que me informou que por culpa de terceiros que se apropriaram do site e das redes sociais da loja dela, todos que efetuam a compra pelo site está sofrendo [Editado pelo Reclame Aqui]. Que ela está na justiça esperando a ordem para que seja efetuada a exclusão da rede social e do site, e está respondendo a 9 processos do procon por conta disso. Eu escolhi acreditar nela e vir aqui avaliar o atendimento para dizer que para mim, esse assunto já está encerrado, pois a justiça de Deus pelo menos não falhará. Enquanto isso, espero que a justiça do homem seja feita, para o site ser fechado e não haver mais tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1