Vem da CHINA e eles não informam. COMPRA INTERNACIONAL

Não resolvido
Ijuí - RS
20/09/2022 às 17:04
ID: 150493327
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de cueiros (pedido ******* ) há cerca de um mês e para minha surpresa a encomenda vem da China. Não encontrei em local algum do site essa informação e certamente não teria realizado a compra se soubesse que se tratava de uma compra internacional. Achei que o prazo de entrega mais longo era por produção, o que é comum nesse tipo de produto. Não faço compras internacionais por experiências passadas ruins. Se soubesse que não estava comprando algo no Brasil, certamente não teria comprado. Perguntei no Instagram da loja sobre essa informação pensando que poderia ter cometido a falha de não vê-la e meu comentário foi apagado ao invés de respondido o que leva a conclusão que a omissão desse dado é proposital. Ainda não recebi o produto pois como se trata de uma compra do exterior, demorou muito para gerar um código de correio, depois ficou parado da alfândega e agora está há dias sendo encaminhado de um lado para outro sem muita lógica como acontece com as encomendas internacionais. Minha reclamação aqui é um alerta para que NÃO COMPREM COM ESSA EMPRESA. Considerando que ela faz questão de esconder que seu produto virá da China, fica claro a falta de compromisso e responsabilidade com o consumidor.
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Consideração final do consumidor
22/05/2024 às 12:54
Nem sequer respondem e apagam os comentários das redes sociais.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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