não consigo rastrear a entrega
Resolvido
Curitiba - PR
24/06/2024 às 20:25
ID: 191497301
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei um brinco na loja ha mais de uma semana e não consigo rastrear a entrega, sempre que eu tento aparece "error, page not found"
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Resposta da empresa
25/06/2024 às 08:41
Olá,
Seu pedido foi feito a 5 dias, rastreio demora um tempo para começar a funcionar, conforme informamos no momento da compra o prazo de entrega é de 7 a 15 dias úteis, deve estar recebendo dentro desse prazo, enviamos o link para rastreio em seu WhatsApp, esta funcionando normalmente sem erro, e caso tiver qualquer dúvida é só nos chamar :)
Consideração final do consumidor
25/06/2024 às 09:50
Me mandaram no whatsapp o rastreamento, agora consegui ver onde está meu pedido. O atendimento é ótimo e são super atenciosos, responderam em menos de 24h, fiquei bem satisfeita. Estou aguardando meu pedido ainda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10