Descumprimento da lei de informações

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

11/02/2024 às 04:17

ID: 182371165

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou separado desde janeiro de ******* estava decidindo com minha ex esposa a escola que iríamos nossos filhos pois na escola O Pequeno Polegar devido ao aumento das mensalidades não conseguiríamos pagar.
Desde o início das aulas em ******* procurei a escola para avisá-los que a comunicação entre mim e minha ex esposa era muito conflituosa.
Eu era responsável financeiro pelos nossos filhos e pedi que fosse também o responsável pedagógico pois eu não recebia as informações sobre as crianças devido a esse conflito minha ex esposa.
De início comuniquei pessoalmente o setor pedagógico e o setor administrativo, porém devido ao não atendimento à minha solicitação e alguns equívocos cometidos por esses setores procurei pessoalmente o senhor Haroldo Andriguetto Júnior, relatei a ele inclusive problemas pessoais e ele me deu a garantia que me comunicaria de qualquer atitude que viesse de minha ex esposa.
Esse que nome é esse de novembro eu recebo uma ligação da escola perguntando porque nossos filhos não estavam rematriculados eu expliquei a questão financeira para a secretária.
Devido a falta de comunicação com minha ex esposa, ela rnviou um e-mail para escola relatando o mesmo motivo que eu relatei na ligação referida, e o senhor Haroldo Andriguetto Júnior em uma decisão fora da lei
negociou com ela a rematrícula dando um desconto, tomando assim uma decisão unilateral pois a guarda é compartilhada e a escola não pode fazer isso.
Pois se eu era o responsável financeiro porque no momento da ligação não me fizeram uma oferta? Avisei o senhor Haroldo que não teria uma cópia do processo de divórcio porque corria em segredo de justiça.
Essa semana solicitei cópia deste contrato e fui informado que por orientação da direção eu deveria solicitar o contrato a minha ex esposa, mesmo a escola sabendo desde ******* que não há comunicação entre mim e minha ex esposa.
Solicitei que diminuíssem as fotos de meus filhos nas redes sociais da escola e o diretor com sua arrogância de costuma respondeu que na assinatura do contrato consta autorização para uso de imagens de meus filhos e que eu deveria falar com minha ex esposa que assinou o contrato.
Há muito venho percebendo a parcialidade da escola em favor de minha ex esposa, os critérios não são os mesmos para mim.
Não vou mais tolerar esse topo de tratamento. Vou buscar auxílio em todos os órgãos competentes até que a situação seja resolvida e a escola assuma suas responsabilidades.

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Resposta da empresa

11/02/2024 às 16:52

Desculpe, por alguma confusão do sistema do reclame aqui, essa mensagem foi encaminhada para minha escola, que nada tem que ver com esse colégio Pequeno Polegar. WLADIMIR TREVIZANI não sei como ajudar o senhor, pq somos de uma outra escola de São Paulo. Tem certeza que fez a reclamação no lugar correto?

Réplica do consumidor

12/02/2024 às 12:12

Ok peço desculpas

Consideração final do consumidor

07/07/2024 às 15:46

Vergonhosa!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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