entrega atrasada
Não resolvido
Fortaleza - CE
16/04/2018 às 09:14
ID: 34640405
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesgostaria de saber uma resposta sobre a meu pedido que não chegou quero que envie pois a fatura do cartão ja foi descontada , mas não consigo resposta por favor me de uma solução.*******
Compartilhe
Resposta da empresa
17/04/2018 às 16:23
Oi, boa tarde! Seu pedido foi cancelado conforme você solicitou no dia 11/4, por isso o extra lhe enviou um vale no valor de seu pedido. Conforme combinado, devido ao cancelamento, pedimos que recuse a boneca no momento em que ela sair para entrega.
Você pode entrar em contato conosco pelos nossos outros diversos canais de atendimento!
Whatsapp:*******
Telefone:*******
*******
Ou pelo seu próprio pedido no Extra.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição!
Att
Consideração final do consumidor
30/04/2018 às 16:23
minha boneca nunca chegou foi feito o estorno da compra e fiz uma nova compra com outra empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0