Prazo entrega

Boa tarde! Entramos em contato com o cliente que alegou não conseguir falar conosco. O telefone que estava tentando contato não é nosso, da loja online e sim da loja física, o que explica isso.
Conversamos sobre o atraso dos pedidos nos Correios, o que é de um modo geral. Por conta do fim de ano e natal, os pedidos dobram e acabam sobrecarregando os Correios, refletindo, assim, em suas entregas. Já tomamos todas as providências possíveis e instruímos o cliente caso desejasse cancelar a compra.
Estamos mantendo contato via Whatsapp e monitorando o código de rastreio. Esperamos que o pedido seja entregue o mais rápido possível, pois sabemos que é um presente de Natal.

Desde já, pedimos desculpas pelo atraso e agradecemos a compreensão.

Att, Equipe Pequenos Travessos.