Produto com frete indisponivel
Resolvido
São Paulo - SP
11/01/2020 às 22:21
ID: 99232803
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeshttps://*******
Tento fazer a compra do produto em vários market place e não consigo pois diz que o produto não é enviado ao frete. Em outros produtos funciona corretamente, apenas nesse que não. Gostaria de uma solução, se possível
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Consideração final do consumidor
12/03/2020 às 20:05
pessimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
17/03/2020 às 09:28
Olá! Bom dia! Para resolução mais rápida do problema, você pode entrar em contato através do nosso telefone fixo ou whatsapp disponibilizado em nosso site! =)
Esse problema é gerado nos marketplaces quando por um erro interno, o produto encontra-se sem estoque mas ainda disponível no painel do site. No momento de finalizar a compra, o sistema cruza os dados internos (que está sem estoque) e impossibilita a compra ser concretizada. Já zeramos o estoque de todos os sistemas e sincronizamos para que isso não ocorra mais. Pedimos desculpas pelo transtorno gerado e estamos à disposição para qualquer dúvida!! =D