Tentativas com contato com a empresa
Resolvido
Itatinga - SP
01/11/2024 às 15:46
ID: 201039019
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!!
Estou tentando falar com a empresa via WhatsApp e via telefone e pelo canal de atendimento no site a várias horas, porém sem sucesso.
Realizei uma compra hoje e preciso cancelar devido ter escolhido a numeração do calçado errado, peço gentilmente um retorno.
Pedido número.
N do Pedido#*******
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Resposta da empresa
05/11/2024 às 14:20
Olá, ALine!
Nosso sac retornou que a senhora já foi atendida em um dos nossos canais, sendo relaizada a alteração!
Pedimos desculpa pelo transtorno ocorrido na ausência da nossa resposta, o périodo que a senhora entrou em contato conosco, como expresso na mensagem, não estávamos disponível nos meios de comunicação no momento, mas entraríamos em contato assim que possível.
Agradecemos a compreensão, obrigada pela sua compra!
Consideração final do consumidor
08/11/2024 às 14:47
Atenderam minhas dúvidas
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7