Dificuldade na devolução de calça comprada via site e solicitação de estorno de valor
Resolvido
São Paulo - SP
27/05/2026 às 08:01
ID: 249796477
Bom Dia !! Conforme contato com a empresa citada, estou com dificuldade da devolução do meu valor pago na calça, comprei via site e a mesma não ficou boa, solicitei a devolução do produto e o valor de volta, porém estou tento dificuldade com o processo, estou a 2 dias sem resposta( conforme anexo ) isso q sou cliente da empresa !!! Aguardo a devolução do valor o mais rápido possível. Obrigado
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 12:10
Boa tarde Rodrigo, peço desculpas pelo ocorrido, embora você não tenha culpa nenhuma, acho que devemos explicações.
Desde a troca da nossa plataforma, estamos encontrando algumas dificuldades em alguns processos, entre eles o estorno referente à devoluções.
De qualquer forma, vi que o estorno foi efetuado hoje mesmo.
Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 23:08
Depôs de 1 semana devolveram o valor . Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7