Erro no cadastro e dificuldade em alterar email para rastreio de produto
Resolvido
Piedade - SP
12/01/2026 às 14:24
ID: 237411607
Fiz uma compra no dia 10/01 via PIX, e criei o cadastro, só que na hora de receber o código para validar o cadastro eu errei no preenchimento do endereço de email. Entrei em contato pelo whats e não tive resposta. Preciso alterar o email para receber o código de validação do cadastro e pesquisar o código de rastreio do produto. O sistema para recuperação de senha permite apenas envio do código para um email cadastrado apenas, se a pessoa não tiver mais acesso ao email ela não consegue resolver pelos números de contato.
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 15:06
Boa tarde
temos inúmeros meios de contato, inclusive pelas redes sociais que hoje é o meio mais rápido e eficaz. De qualquer maneira estou entrando em contato pelo seu então informado aqui
Consideração final do consumidor
13/01/2026 às 15:05
Empresa resolveu rapidamente o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10